配送・返品ポリシー
●配送方法
・国内のご注文は佐川急便でお届けいたします。
・送料は別途880円を頂戴します。(北海道と九州は990円、沖縄とその他離島は1650円を頂戴します。全て税込料金)
・ご注文当日から7営業日中に商品を出荷致します。(毎週水曜日、木曜日は弊社定休日のため、火曜日の正午以降にご注文頂いた商品のお届けは、金曜日の発送となります。お急ぎの際はSNSもしくはお電話でお問い合わせください。可能な限りご対応させて頂きます。)
・梱包は廃棄物問題の観点から、過剰な包装を避けた梱包で発送しています。ご理解のほどよろしくお願い致します。
●返品/交換
・ご注文頂いた商品をご返品される場合は、商品がお客様のお手元に到着後7日以内にお申し出ください。上記の期間内で商品が新品未使用の状態に限りご返品を承らせて頂きます。
・ご連絡頂きましたら商品がお客様のお手元に到着してから14日以内にご返送ください。その期間を過ぎてご返品頂いた場合はご対応致しかねますことをご了承ください。
・ご返品の際の送料はお客様のご負担となりますので、送料元払いにて弊社宛にお送りください。
・ご注文頂いた商品を別のカラー、サイズに変更することをご希望される場合は、SNS、メール、お電話などで在庫状況をお問い合わせください。
・万一お届けした商品に不良があった場合、同一商品と交換させて頂きます。対象在庫が欠品している場合は、返金にて対応させて頂きます。
・商品に不良があった場合、ご注文内容と異なる商品が届いた場合はお手数ですが弊社までご一報いただき、送料着払いにてご返送頂きますようお願い致します。
上記以外にも注文の取消し・返品をお受けできない場合が御座います。
その他のお問い合わせや、ご不明点がございましたら下記のメールアドレスまでご連絡ください。
atrctrcommunity@gmail.com